Cobrança Indevida
Não respondida
Sorocaba - SP
24/07/2026 às 18:52
ID: 254783897
Cobrança indevida de rematrícula .
Entrei em contato com meu polo para informar que não estaria fazendo a rematrícula pois estou mudando de curso e eles me orientaram a abrir uma solicitação de cancelamento no app da faculdade.
Abri a solicitação e hoje me retornaram para formalizar o cancelamento.
Questionei sobre uma cobrança que estava aparecendo no app e a atendente falou que essa cobrança era devida.
Questionei a atendente o motivo de ser devida pois em nenhum momento assinei o contrato de rematrícula ela simplesmente encerrou o atendimento e me deixou falando sozinho.