Curso de Formação Pedagógica Inválido Após 5 Meses

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

13/06/2025 às 12:47

ID: 219589631

Oi, sou aluna da UNIASSELVI da Formação Pedagógica em Ciências Biológicas, me matriculei no curso em fevereiro, fiz as disciplinas, estava concluindo o estágio e essa semana fui surpreendida com meu AVA bloqueado. Entrei em contato com o pólo presencial para regularizar a situação, com o atendimento pelo whatsapp e com a coordenadora do curso. Após 5 meses estudando na instituição, fazendo provas, trabalhos, estágio obrigatório, extensão, fui informada de que o meu curso não é válido pra formação pedagógica em ciências biológicas, porém o meu curso é válido sim pelo MEC, e confirmei essa informação quando me matriculei e no vídeo de boas vindas com a Coordenadora Pegagógica informando isto. Sou médica veterinária e quero continuar meu curso de formação pedagógica em ciências biológicas,estava ainda concluindo o semestre quando bloqueou o meu AVA. O que mais me chateia é que depois de 5 meses que iniciei é que a instituição vem me informar que o meu curso não é válido. Se esta informação estivesse sido verificada na matrícula evitaria todos esses transtornos. Estou profundamente decepcionada com a falta de informação e desrespeito da Uniasselvi com o aluno. Quero uma resolução para esta situação.

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 16:36

Olá Greice,

Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.

Atenciosamente,
Joicy
Ouvidoria Uniasselvi

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 20:06

Ola Uniasselvi. O departamento da ouvidoria já resolveu meu problema. E foi verificado que o próprio portal da Uniasselvi consta o curso de Medicina Veterinária como um pré requisito para poder cursar a formação pedagógica em Ciências biológicas. Logo se faz importante certa atenção por parte da gestão para evitar certos impasses e desconfortos desnecessários.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7