Uniasselvi

Reclamar dessa empresa

Araquari - SC

08/06/2026 às 11:14

ID: 250776747

DEMORA INJUSTIFICADA NO ACEITE DO TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO E FALTA DE SUPORTE DO POLO

SOU ALUNA DA UNIASSELVI E ESTOU ENFRENTANDO UM PROBLEMA QUE ESTÁ IMPEDINDO O INÍCIO DO MEU ESTÁGIO OBRIGATÓRIO, GERANDO PREJUÍZOS ACADÊMICOS E GRANDE TRANSTORNO.

NA SEGUNDA PASSADA ENTREI EM CONTATO COM O POLO PARA SOLICITAR AUXÍLIO NO CADASTRO E ANEXAÇÃO DO TERMO DE ESTÁGIO, POIS TANTO O LEO APP QUANTO O AVA APRESENTAVAM ERRO AO REALIZAR A PESQUISA DO CNPJ DA ESCOLA CONCEDENTE, IMPOSSIBILITANDO A CONTINUIDADE DO PROCESSO. MESMO APÓS INFORMAR O PROBLEMA E SOLICITAR AJUDA, HOUVE DEMORA DE VÁRIOS DIAS PARA QUE O DOCUMENTO FOSSE ANEXADO.

PARA PIORAR A SITUAÇÃO, O TERMO FOI CADASTRADO NA DISCIPLINA ERRADA, DEMONSTRANDO FALTA DE ATENÇÃO E CUIDADO NO TRATAMENTO DA MINHA SOLICITAÇÃO. OU SEJA, ALÉM DA DEMORA NO ATENDIMENTO, O SERVIÇO AINDA FOI EXECUTADO DE FORMA INCORRETA.

OUTRO PONTO QUE CAUSA INDIGNAÇÃO É A DIVERGÊNCIA DE INFORMAÇÕES. ENQUANTO A TRILHA DE ESTÁGIO E OS VÍDEOS OFICIAIS DA UNIASSELVI INFORMAM QUE O PRAZO PARA ANÁLISE E ACEITE DO TERMO É DE ATÉ 5 DIAS, O POLO ME INFORMOU QUE O PRAZO SERIA DE 10 A 15 DIAS. ESSA FALTA DE PADRONIZAÇÃO NAS INFORMAÇÕES DEIXA O ALUNO SEM SABER QUAL É O PRAZO REAL E GERA AINDA MAIS INSEGURANÇA.

ATÉ O MOMENTO, JÁ SE PASSARAM MAIS DE 5 DIAS E O TERMO AINDA NÃO FOI ACEITO. ENQUANTO ISSO, ESTOU IMPOSSIBILITADO DE INICIAR MINHAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO NA ESCOLA, O QUE COMPROMETE O CUMPRIMENTO DO CRONOGRAMA ACADÊMICO E PODE PREJUDICAR O ENVIO DAS ATIVIDADES OBRIGATÓRIAS DA DISCIPLINA.

DESTACO QUE TODOS OS ATRASOS OCORRIDOS ATÉ AGORA NÃO FORAM CAUSADOS POR MIM, MAS SIM POR PROBLEMAS NOS SISTEMAS DA INSTITUIÇÃO, DEMORA NO ATENDIMENTO E ERROS OPERACIONAIS NO CADASTRO DA DOCUMENTAÇÃO.

SOLICITO:

* ACEITE IMEDIATO DO MEU TERMO DE ESTÁGIO PARA QUE EU POSSA INICIAR AS ATIVIDADES OBRIGATÓRIAS;
* PRORROGAÇÃO DOS PRAZOS DE ENTREGA DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO, CASO O ATRASO NO ACEITE CONTINUE, UMA VEZ QUE NÃO POSSO SER PREJUDICADO POR FALHAS ADMINISTRATIVAS E OPERACIONAIS DA INSTITUIÇÃO;

ESPERO UMA SOLUÇÃO RÁPIDA E EFETIVA, POIS ESTOU SENDO PREJUDICADO EM UMA ETAPA OBRIGATÓRIA DA MINHA FORMAÇÃO ACADÊMICA POR MOTIVOS QUE FOGEM COMPLETAMENTE AO MEU CONTROLE.