Ex-aluna matriculada sem consentimento e cobrada indevidamente
Respondida
Itajaí - SC
10/09/2026 às 17:57
ID: 258724771
entrei no site para pesquisar um curso , pediram minhas atualizações , ja que sou ex aluna , e hoje recebi a notificação que minha mensalidade vencia hoje. sem eu ter conhecimento fizeram minha matricula, quero cancelar.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 12:23
Olá Andreia
Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉
Atenciosamente,
Gi
Ouvidoria Uniasselvi