Uniasselvi

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Joinville - SC

05/06/2026 às 12:11

ID: 250591843

Dia 14 de maio de ******* realizei a minha matrícula no curso de atendente de farmácia, com uma atendente pelo whatsapp da Uniasselvi Alunos.
Sou autista e essa foi meu primeiro contato com uma instituição que fornece cursos EAD, sei que a duração dos cursos é de 12 meses, mas pensei que pudesse ter uma turma recente.
Perguntei se eu tinha perdido muitas aulas quando ela me informou que uma turma já havia começado, e ela disse que eu tinha perdido apenas duas aulas. Como não tenho conhecimento sobre como funcionam cursos EAD, acabei aceitando e fiz a matrícula com ela. Foi no dia 17 que me dei conta de que eu já havia perdido QUASE UM SEMESTRE DE AULA. Fora que as aulas NÃO SÃO GRAVADAS pra consultar depois. Eu me recuso a pagar por algo que NEM USEI, deveria ser proibido vender um curso que está na metade sem nem mesmo ter a honestidade de informar tudo certinho pra pessoa. Não assisti nenhuma aula e eu solicitei o cancelamento. Recebi mensagens automáticas referente ao meu cancelamento no whatsapp, porém todas as vezes que tento contatar um atendente humano pra falar comigo, não obtenho resposta, ninguém me chama, ninguém diz nada. Me recuso a pagar multa, também. Espero que dê pra resolver isso tranquilamente, porque além do autismo eu tenho outras comorbidades e não posso me estressar, mas por precaução eu também exportei toda a conversa que eu tive com ela no whatsapp pra caso eu venha a precisar.. Aguardo um retorno.