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Joinville - SC

20/03/2022 às 22:49

ID: 140381003

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Estou a dias tentando contato com o polo de joinville - Saguaçu.
Na sexta feira, dia 18/03 verifiquei o site na qual havia uma promoção em aberto de 50% de desconto para o curso de graduação. Efetuei a inscrição em um curso Gestão de Recursos Humanos, quando a opção seria Administração ( erro meu, acabei colocando na segunda opção), e quando fui tentar trocar não apareceu mais essa opção no site. No mesmo dia tentei contato com a instituição e não consegui. telefone nunca atendem, e whatsapp muito menos. No sábado depois de muito tentar, consegui atendimento do polo pelo telefone, e a resposta que tive é que consigo fazer a transferência de curso, mas perco o desconto. A questão é que se eu consigo transferir o curso, o desconto deveria ser aplicado ao mesmo, sendo que era de uma campanha vigente. Infelizmente só poderia realizar o curso na condição que me foi apresentada no site, no momento da *******, com o desconto vigente de 50 %. Sou ex- acadêmica e gostaria de realizar outro curso na instituição.
Gostaria que a instituição revesse essa questão, porque as informações repassadas pelo telefone não me foram convincentes. E reforço o interesse em cursar o curso na instituição. Ainda não efetivei o aceite pelo aplicativo da faculdade pois espero uma resolução quanto ao ocorrido.
Lembrando que no dia o curso de administração estava no valor de *******,00, e agora está *******, 97 onde ainda caberia o desconto de 50% como ocorreu na matrícula anterior e verifiquei no aplicativo.

E sobre minhas tentativas de contato, tenho os prints, inclusive da minha tentativa de contato pelo instagram.