Problema com validação de documentos para inclusão de diploma e histórico escolar devido a divergência de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Viamão - RS
04/05/2026 às 22:06
ID: 247707889
Estou tentando incluir o diploma da minha outra faculdade e o histórico escolar e a empresa sempre devolve alegando que meu [Editado pelo Reclame Aqui] está diferente, pois na época que fiz a faculdade eu era casa e hoje sou divorciado, que aliás foi inclusa a certidão de casamento com homologação do divórcio. Já fiz 3 pedidos e toda vez eles rejeitam alegando coisas q não poderiam ser alegadas pois não tem como mudar um diploma! Eu já terminei todas as disciplinas e eles estão encrencando com o diploma da minha outra faculdade que conclui a 8 anos atrás! Ai me retornaram o requerimento falando q preciso colocar frente e verso dos documentos, sendo q não tem como incluir os dois arquivos no mesmo campo.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:55
Olá, Raquel!
Primeiramente, agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de auxiliar em sua solicitação.
Informo que a sua situação já foi analisada e as orientações necessárias foram devidamente encaminhadas. Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de um novo suporte, sigo à disposição para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível. ?
Fico muito feliz em poder contribuir com a resolução da sua solicitação e espero que a experiência proporcionada tenha sido positiva. Seu feedback é muito importante para nós, pois é por meio da participação dos nossos alunos que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Se possível, conto com sua avaliação e sua nota 10!
Atenciosamente,
Eduardo
Departamento Reclame Aqui/Ouvidoria | UNIASSELVI