Problema de Conexão

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2021 às 02:57
ID: 120136859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo conectar na área do aluno. Já tentei contato com a universidade pelo whatsapp e não consigo. A mensagem á seguinte:
Isso não funcionou
Não é possível encontrar ******* no diretório https://******* Tente novamente mais tarde, enquanto tentamos corrigir o problema automaticamente para você.
Aqui estão algumas ideias:
Clique aqui para entrar neste site com uma conta diferente.
Isso vai desconectá-lo de todos os outros serviços do Office ******* aos quais você está conectado no momento.
Se você estiver usando esta conta em outro site e não desejar sair, inicie o navegador no modo de Navegação Privada para este site (mostre-me como) .
Se isso não ajudar, contate sua equipe de suporte e inclua estes detalhes técnicos:
ID de Correlação: 829dae9f-609f-*******5dca-b14039184a97
Data e Hora: 24/02/******* 21:31:05
URL: https://*******
Usuário: *******
Tipo de Problema: O usuário não está no diretório.
Gostaria de conectar o mais breve possível.
Att,
Jorge Alves
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Resposta da empresa
25/02/2021 às 15:36
Olá Jorge, tudo bem?
Recebemos sua manifestação por meio do Reclame Aqui. Não se preocupe, vamos te ajudar e resolver essa situação, aqui você é a nossa prioridade e nós levamos isso muito a sério. Encaminhamos sua solicitação ao setor T.I. responsável pelo processo, assim que tivermos uma posição entraremos em contato com você via e-mail.
Agradecemos seu contato!
Cordialmente Uniasselvi.
Réplica da empresa
06/04/2021 às 15:06
Olá Jorge,
Em atenção ao seu questionamento solicito que entre em contato com o setor responsável por esta demanda por requerimento, tipo de requerimento Dúvidas sobre meu Encontro Virtual, setor CSC Central de Atendimento.
Agradecemos seu contato!
Cordialmente Uniasselvi.
Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 01:12
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10