Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/02/2021 às 02:57

ID: 120136859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo conectar na área do aluno. Já tentei contato com a universidade pelo whatsapp e não consigo. A mensagem á seguinte:

Isso não funcionou
Não é possível encontrar ******* no diretório https://******* Tente novamente mais tarde, enquanto tentamos corrigir o problema automaticamente para você.
Aqui estão algumas ideias:

Clique aqui para entrar neste site com uma conta diferente.
Isso vai desconectá-lo de todos os outros serviços do Office ******* aos quais você está conectado no momento.

Se você estiver usando esta conta em outro site e não desejar sair, inicie o navegador no modo de Navegação Privada para este site (mostre-me como) .
Se isso não ajudar, contate sua equipe de suporte e inclua estes detalhes técnicos:
ID de Correlação: 829dae9f-609f-*******5dca-b14039184a97
Data e Hora: 24/02/******* 21:31:05
URL: https://*******
Usuário: *******
Tipo de Problema: O usuário não está no diretório.

Gostaria de conectar o mais breve possível.

Att,

Jorge Alves

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Resposta da empresa

25/02/2021 às 15:36

Olá Jorge, tudo bem?

Recebemos sua manifestação por meio do Reclame Aqui. Não se preocupe, vamos te ajudar e resolver essa situação, aqui você é a nossa prioridade e nós levamos isso muito a sério. Encaminhamos sua solicitação ao setor T.I. responsável pelo processo, assim que tivermos uma posição entraremos em contato com você via e-mail.

Agradecemos seu contato!
Cordialmente Uniasselvi.

Réplica da empresa

06/04/2021 às 15:06

Olá Jorge,

Em atenção ao seu questionamento solicito que entre em contato com o setor responsável por esta demanda por requerimento, tipo de requerimento Dúvidas sobre meu Encontro Virtual, setor CSC Central de Atendimento.

Agradecemos seu contato!
Cordialmente Uniasselvi.

Consideração final do consumidor

11/07/2023 às 01:12

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10