Proposta de Negociação de Débitos Pendentes para Regularização Acadêmica e Financeira

Reclamação resolvida

Resolvido

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Blumenau - SC

22/07/2026 às 21:44

ID: 254609673

Prezados,

Venho, por meio desta, apresentar uma solicitação de negociação referente aos débitos pendentes junto à Uniasselvi, com o objetivo de regularizar minha situação acadêmica e financeira.

Sou aluna da instituição e sempre tive grande satisfação em fazer parte desta faculdade, reconhecendo a qualidade do ensino e a importância da formação acadêmica para meu crescimento pessoal e profissional. Meu desejo é permanecer estudando e concluir minha graduação, pois este é um projeto de vida muito importante para mim.

Entretanto, nos últimos meses enfrentei dificuldades financeiras que impactaram diretamente minha capacidade de manter as mensalidades em dia. Ainda assim, fiz todo o possível para honrar meus compromissos, muitas vezes abrindo mão de necessidades pessoais para priorizar meus estudos, justamente porque acredito que a educação é o caminho para construir um futuro melhor.

Em razão dessa situação, busco uma solução equilibrada e viável para ambas as partes, pautada na boa-fé, no diálogo e no interesse mútuo de preservação do vínculo acadêmico.

Dessa forma, proponho o pagamento de R$ 5.000,00 como entrada, com o parcelamento 10x do saldo remanescente em valores acessíveis à minha realidade financeira atual, considerando que não possuo cartão de crédito para aderir às modalidades convencionais de parcelamento.

Ressalto ainda que estou buscando a possibilidade de obtenção de bolsa de estudos por meio de programas governamentais, o que poderá facilitar significativamente a continuidade dos pagamentos e garantir maior segurança no cumprimento do acordo.

Meu intuito é regularizar minha situação, evitar o trancamento da faculdade e seguir investindo no meu futuro profissional, razão pela qual peço a compreensão e análise da proposta apresentada, na esperança de que possamos chegar a um acordo justo e possível.

Agradeço pela atenção, compreensão e oportunidade de diálogo.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 14:52

Olá Isabela,

Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.

Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉

Atenciosamente,
Nayla.
Ouvidoria Uniasselvi

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:06

Fui muito bem atendida. E solucionaram o meu a minha demanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10