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Bocaiúva - MG

26/07/2026 às 11:16

ID: 254860229

Venho, por meio deste, manifestar minha profunda insatisfação e indignação em relação ao processo de emissão do meu diploma de conclusão de curso, bem como à cobrança de R$ 250,00 para a obtenção da via impressa em papel, após todo o percurso de minha formação.
Durante toda a minha trajetória acadêmica, fui reiteradamente informado de que o diploma do curso semipresencial teria exatamente o mesmo valor, formato e validade do diploma presencial, sendo este um dos motivos que me levaram a optar pela modalidade. Em momento algum foi informado que a via impressa seria cobrada à parte ou que o documento digital teria qualidade visual tão inferior.
Ao receber o diploma em PDF e imprimi-lo por conta própria, o resultado foi vergonhoso: a impressão apresenta aspecto amador, com fontes desproporcionais, elementos gráficos distorcidos e uma aparência geral que remete a um documento falso ou não oficial. Isso é um completo desrespeito com o aluno que dedicou anos de estudo, esforço e pagamento de mensalidades para obter um documento digno de sua formação.
Ao procurar a instituição para relatar o problema, fui informado de que, para receber o diploma impresso pela própria faculdade, deveria pagar R$ 250,00. Tal cobrança, além de não ter sido previamente comunicada, é abusiva e fere o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), especialmente no que tange à informação prévia e clara sobre os custos do serviço, bem como à venda casada ou à imposição de ônus não previsto no contrato educacional.
No momento, além das parcelas restantes do curso, ainda preciso arcar com os custos de registro no conselho de classe (COREN) para poder exercer minha profissão. Não tenho condições de arcar com mais esse gasto inesperado, o que me coloca em situação de extremo constrangimento e impotência, após tanto esforço para concluir a graduação.