PÓS VENDA PÉSSIMO

Question

No dia 17/12/*******, comprei meu carro na Uniauto. Até então, era a realização de um sonho, ou pelo menos era o que eu pensava. No entanto, no dia 23/12, o carro apresentou problemas. Solicitei suporte à loja devido à garantia, mas fui eu quem teve que arcar com os custos do guincho e buscar soluções por conta própria.

Rafael, um dos proprietários, afirmou que me daria suporte, mas isso ficou apenas nas palavras. O pós-venda foi péssimo, e agora estão dizendo que eu devo pagar os custos do guincho para levar o veículo da minha casa até a oficina. Diante dessa situação, precisei recorrer ao Procon para tentar algum retorno.

Recomendo que, se forem fazer negócios com eles, estejam cientes de que, caso precisem de suporte, provavelmente não haverá.