UniAuto Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

08/08/2018 às 15:47

ID: 37426145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra em um estabelecimento que nunca mais ponho os pés, pois além de ocultarem características cruciais do bem que eu estava adquirindo usam a máquina dessa empresa que descobri que não é séria e não respeita nem um pouco o consumidor. Obviamente desfiz o negócio, mas tive sérios problemas com o estorno do cartão, pois como a Cielo tem o hábito de adiantar os valores eles emitiram um boleto para que a empresa pagasse e afirmaram que em TRINTA DIAS após o pagamento eles estornariam o valor. Essa prática é um absurdo, primeiro por que ela obriga o consumidor a pagar sempre uma fatura, pois não existe possibilidade da pessoa pedir o cancelamento a empresa gerar o boleto e esse pagamento ser compensado à tempo. Me parece uma prática além de abusiva, muito duvidosa, pois o consumidor fica sempre no prejuízo, já que ainda que ele pague a fatura o valor não é devolvido, ele é perdido, pois fica de "Crédito". Honestamente é uma prática pra ser investigada.