Uniaves

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

17/02/2025 às 14:15

ID: 210137879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!

veio a entrega da uniaves de 4 caixas de frango, veio na hora do almoço e nossa loja é no shopping MontSerrat, estava dando movimento, eu pedi para o entregador colocar no estoque ele pediu para assinar a nota e confiei nele quando falou que estava tudo certo! parecia uma boa pessoa, 1 hora a pós fui conferir e vi que estava faltando uma caixa, fui olhar nas minhas câmeras e não estava gravando, liguei para o vendedor para o entregador voltar, ele falou que tinha que esperar o fim do dia para ver se ia sobrar uma caixa, vc acha mesmo que ia sobrar, o vendedor falou que não pode fazer nada, porque a entregas da uniaves e terceirizada , pedi as imagens ou declaração do shopping e deixou eu ver as imagens e foi comprovado o erro do entregador terceirizado , segue resposta do shopping, e mesmo assim não tive o retorno da empresa uniaves

ATT: Everton*******

Prezado, boa tarde!

Em atenção à solicitação de acesso às imagens das câmeras de segurança, informamos que, por orientação jurídica da Sá Cavalcante e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento de dados pessoais, incluindo imagens capturadas por câmeras de segurança, está sujeito a regras específicas.

Dessa forma, as imagens solicitadas somente poderão ser fornecidas mediante ******* ou ofício assinado por um delegado de polícia.

No entanto, a equipe de segurança realizou análise interna das imagens do dia em questão e constatou que o entregador, utilizando o uniforme da empresa Nacional Logística, acessou a doca do shopping às 11h49, conduzindo um carrinho de carga de duas rodas transportando três caixas. Foi observado todo percurso do entregador até a chegada nós fundo da loja Bertone's, onde foi confirmada a entrega das três caixas às 11h54.