Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

10/01/2026 às 16:15

ID: 237276207

Boa tarde,
Comprei Cartelas de Danone Dinelly e muitos vieram com algo dentro. Uma espécie de fungo ou Lesma, abri mais de uma embalagem e estavam igual. Não é a 1 vez que acontece, na anterior minha esposa, e filhos passaram mal, vômito e diarreia. Aconselho a não comprarem dessa marca pois só comigo é a 2 vez.
Tenho vídeo abrindo o produto ao vivo pra provar o que digo.
OBS* está na Validade.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 09:37

Agradecemos pelo contato.

Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.

Continuamos a disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento Carolina

Réplica do consumidor

19/01/2026 às 21:50

Até o momento não obtive nada de resposta.