Iogurte mofado
Resolvido
Curitiba - PR
11/05/2026 às 10:25
ID: 248272843
Tentei achar o SAC da empresa, mas não achei.
Lote *****
Validade *****
Acabei de abrir e está mofado.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:20
Agradecemos pelo contato.
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.
Continuamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Carolina
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 18:49
Aguardando o reembolso, conforme contato.
Réplica da empresa
22/05/2026 às 14:11
Agradecemos pelo contato.
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entramos em contato com o consumidor via email, para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento. Reenviamos o email hoje, favor verificar na caixa de spam.
Continuamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Carolina
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 08:31
Ninguém quer passear por esse tipo de experiência.
Verifiquei que não é a primeira vez, mas a empresa prestou um bom suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8