Sobremesa láctea Unibaby com cheiro e gosto ruins

Respondida
Caxias do Sul - RS
09/03/2026 às 16:12
ID: 242755197
Comprei a sobremesa láctea sabor chocolate da marca Unibaby no mercado Atacadão recentemente e tive uma experiência muito ruim com o produto.
Ao abrir a embalagem, já percebi que um cheiro desagradável, completamente diferente do esperado para um produto desse tipo. Mesmo assim provei uma pequena quantidade e o gosto também estava horrível, com sabor estranho, amargo e impossível de consumir.
Não sei se o produto estava com algum problema de fabricação, armazenamento ou validade, mas infelizmente não tinha condições de ser consumido.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, pois é um produto destinado ao consumo alimentar e a qualidade estava extremamente comprometida.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 07:33
Agradecemos pelo contato.
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.
Continuamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Carolina