MULTA DE RESCISÃO DE CONTRATO POR PARTE DA CONTRATADA NÃO ESTÁ DE ACORDO COM O CONTRATO

Prezada Larissa,

Lamentamos pela ruptura do nosso contrato antes do seu término, mas dada as circunstâncias narradas na notificação encaminhada à Vossa Senhoria tornou-se insustentável a manutenção dos serviços.

O frequente atraso de Vossa Senhoria nas sessões previamente agendadas de fotografia da sua filha, as ofensas deferidas contra a proprietária e os demais funcionários desta empresa e as publicações desabonadoras da imagem da ora Notificante nas redes sociais e sites de reclamação do consumidor, impediram a continuidade do contrato por absoluta quebra de confiança entre as partes, motivando a presente rescisão.

A Unibaby sempre se preocupou em prestar um excelente serviço aos seus clientes, cuja qualidade do trabalho Vossa Senhoria reconhece em todas as suas reclamações no decorrer dos 10 (dez) meses de serviços prestados.

Nesse período em que mantivemos a parceria, todos os serviços foram devidamente executados e entregues à Vossa Senhoria, sem nenhum custo adicional além do valor das mensalidades previamente acordadas.

Por conta da rescisão antecipada do contrato, a Unibaby se propôs a pagar a integralidade das mensalidades remanescentes do contrato, correspondente a 02 (dois) meses, à vista, o que foi recusado por Vossa Senhoria, cuja pretensão abarca o recebimento do valor integral do contrato, desconsiderando por completo os serviços executados e entregues pela empresa nos 10 (dez) meses que antecederam à rescisão.

A pretensão de Vossa Senhoria fere os princípios norteadores do direito, da boa-fé e eqüidade, além de configurar enriquecimento sem causa, em razão de Vossa Senhoria ter recebido os serviços contratados nos 10 meses em que transcorreu o contrato firmado entre as partes.

Uma empresa que não cumpri o que está no contrato! Cuidado futuros clientes.
No contrato está bem claro, fala que a rescisão de contrato por parte da contratada, esta efetuará a devolução do valor pago pelo contratante devidamente atualizado, na forma como foi contratada pelo cliente.
Eu tive prejuízos precisei contratar um novo prestador de serviço para realizar as duas seção faltantes, com um custo maior e perdi o brinde do final do contrato.
O valor que foi pago foi R$1.*******,00 e não R$*******,00.
Estou dando andamento na ação, já que a Unibaby não quis cumprir o que está em contrato de forma amigável!

Prezada Larissa,

Nos causa muita surpresa o seu grau de insatisfação com os serviços prestados pela Unibaby, com a qual fez questão de manter uma fidelização por um período de 10 (dez) meses. Em umas das reclamações feita pela, vossa Senhoria afirma termos uma ótima qualidade.

Á empresa buscou atende-la da melhor forma possível, inclusive no período da eclosão da pandemia de COVID-19, que obrigou os comércios a fecharem os seus estabelecimentos e a reprogramarem os seus atendimentos a partir do mês de março/*******.

As questões apontadas por Vossa Senhoria não se resume a uma situação pontual, mas a uma série de acontecimentos desagradáveis que levaram a empresa a tomar a difícil decisão de pela 1 vez em sua história de 16 anos rescindir um contrato com um cliente.

Seus comentários só reforçam o seu interesse em obter vantagem indevida, uma vez que pretende o recebimento do valor integral do contrato, desconsiderando por completo os serviços executados e entregues pela empresa nos 10 (dez) meses que antecederam à rescisão, o que fará com que Vossa Senhoria fique com todo o trabalho realizado pela Unibaby de forma gratuita, no dia 27. julho de ******* a Unibaby disponibilizou a valor integral dos 2 meses em aberto , mais o ganharia de presente da Unibaby , no qual relata que Vossa Senhoria recusou.

Senhora Larissa, gostaria muito que esta situação não chegasse ao ponto de uma rescisão, ainda mais no momento em que todos vivemos , vossa Senhoria tem acesso ao contato do telefone fixo , e endereço da Unibaby, estou a disposição, finalizo aqui.