Dinheiro do Consórcio não entregou

Boa tarde Fabricio!
A Uniban não detém valores de consórcio, nós apenas comercializamos, o valor pago fica em posse da Administradora de consórcio. Não consigo verificar seu caso sem informações mais concretas. Você pode entrar em contato pelo e-mail ******* com sua documentação que verificaremos o caso.

Ficaremos no aguardo e ficamos a disposição.

Att.
Uniban Consórcios

Entrei em contato com a empresa por e-mail WhatsApp ligações e nenhuma delas tive retorno positivo cheguei até entrar em contato com proprietário gerente Sidney por via telefone e WhatsApp não me deu atenção e no momento estou até bloqueado no número dele.
Tenho todos os papéis já enviado para vocês conversa salva no WhatsApp com o Sidney e nenhum retorno positivo de vocês.

Fabricio continuo sem informações para verificar, como solicitado anteriormente se você tem esta documentação peço que encaminhe no e-mail da empresa *******

Estou no aguardo!

Att.

Um dos sócios proprietários de vocês Sidney tem meu contato particular eu tenho WhatsApp dele ligo mando mensagem não me responde pois até chegou me bloquear esse é uma empresa que vocês têm de responsabilidade?

Bom dia Fabricio!
Importante esclarecer que;

-A cota de consórcio que você se refere era uma cota contemplada que foi comprada de terceiro que não tem nada a ver conosco.
-No ano passado foi enviado uma carta para que vocês reconhecessem assinatura para fazermos um pagamento, carta que nunca chegou em nossas maos assinada para procedermos com a restituição de valor que nos cabe.
-Assim que você encontrou em contato via Reclame aqui solicitamos sua documentação na qual você enviou e pudemos fazer essas constatações acima.
-O proprietário da empresa não faz parte do quatro de colaboradores e não é ele que responde aos clientes ou faz qualquer função Administrativa, assim como não é possível falar com o proprietário do Bradesco.
-Na semana passada recebemos sua carta reconhecida com data para devolução e ela será realizada.


Como mantemos a cordialidade via aplicativo e como buscamos resolver essa situação não compreendo sua mensagem insistindo no mesmo assunto.
Os contatos da empresa*******, ******* , além disso você esta em contato com o numero pessoal de uma colaboradora.

Qualquer dúvida estamos a disposição!