Reclamar dessa empresa

Xaxim - SC

24/01/2022 às 10:39

ID: 137142007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* comprei com eles uma Cota de um Consórcio Caixa, Cota ******* Grupo *******.

Durante a compra tudo certo, mil maravilhas atenciosos e etc. etc.

A compra foi realizado tudo correto, sinal pago, transferência de cota.

ficando um saldo de 73 parcelas no valor de 2.*******,81. vide anexo 01!

Ok, isso ficou certo ate o mês de 05/*******, em que o boleto desse mês veio com o valor maior de 2.*******,01, achei muito estranho e fui atrás entender o muito.

Descobri ,para o meu desagrado , que aproveitando que nesse mês há o reajuste anual das parcelas , eles também , como a caixa consórcio diz, "DILUIRAM" as parcelas em aberto nas parcelas remanescentes. Para entender melhor tinha parcelas em aberto atrasadas e para retirar o atraso, eles pegaram o valor e ratearam para as demais parcelas. Vide anexo 2 da própria caixa consorcio

Como assim parcelas em aberto, eu comprei uma cota sem parcelas atrasadas. Outra coisa não se pode transferir uma cota inadimplente. Como conseguiram fazer isso?

Ou seja a cota q tinha 73 parcelas em aberto na verdade tinha 78?

Fui engando!

E no final das conta, tive que arcar com esse custo a mais que não estava previsto.

E o meu prejuízo?

No final so digo uma coisa NÃO FAZAM NEGOCIO COM A UNIBAN!






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Consideração final do consumidor

28/08/2023 às 09:45

Simplesmente me engaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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