Descaso..
Resolvido
03/05/2022 às 19:27
ID: 142804613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom sou mãe de uma aluna do curso de Gestão Empresarial da instituição Unibe de Nova Iguaçu! Minha filha fez gestão, informática e aguarda o inglês desde de setembro de *******. Eu já tentei de todas as formas sanar esse problema que já faz 7 meses de espera.. Já fui lá pessoalmente, já liguei, agora estou recorrendo ao reclame aqui. Na época que ela concluiu a informática quem tava de frente e responsável pela coordenação era o Lucas e atualmente é a Karina que tbm já me deu várias e várias desculpas e resultados que é bom nada! Estou com o curso todo pagooooo! Não estou pedindo nada que não seja um direito meu, pago e muito bem pago. Quero as aulas de inglês pra que minha filha possa pegar seu certificado de conclusão.
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 09:34
Olá Sra Dayanne, Bom dia!
Agradecemos a iniciativa de nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Em atenção a sua manifestação, em breve entraremos em contato para darmos uma tratativa ao seu caso.
Tina Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
UNIBE
Consideração final do consumidor
02/01/2023 às 15:34
Venho por meio deste, deixar o desfecho do meu caso! Graças á Deus e a Camila que por sinal é um ser humano incrível eu consegui por um fim a minha saga e minha filha conseguiu concluir o restante do curso e já estamos com o tão esperado e desejado certificado em mãos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7