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Poá - SP

07/04/2022 às 09:51

ID: 141413657

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Não imaginava que viria abrir uma reclamação! Sempre elogiei de mais a instituição! Ótimos professores, ambiente razoável, bom atendimento presencial.. Mas agora estou passando um nervoso terrível! Precisei sair fugida do RJ por motivos pessoais que incluem divórcio, até então tudo bem, notifiquei a eles sobre esse fato e pedi uma solução para receber meu certificado(cursos concluídos, notas e frequência excelentes) só precisava da solução. De início, tive que ligar, já que o whatsapp parecia [Editado pelo Reclame Aqui], então disseram que iriam verificar. Aguardei duas semanas salvo erro, e nada de ter resposta. Liguei de novo, tive que explicar toda situação novamente, mais uma vez eles teriam que verificar. A essa altura, eu já tinha conseguido outro número de WhatsApp que eles respondem(as vezes), então mais algumas vezes expliquei toda situação e a resposta foi a mesma "vamos verificar o que podemos fazer" e já vão dois meses sem solução e só a raiva! Conclui o curso, nunca atrasei um pagamento(na vdd sempre paguei adiantado) pra agora estar passando por isso? Preciso de emprego, e todos sabem que sem certificado é como se eu nunca tivesse feito o curso. Pelo amor de Deus gente, me dêem uma solução! Só pra ir no RJ e voltar são ******* reais em média.. Preciso de uma solução que não gaste tanto, pois estou desempregada, e um dos motivos é a falta do certificado(perdi uma oportunidade de emprego já). Espero de coração que o problema seja solucionado, desde já agradeço.