Solicito a devolução do valor restante
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
17/07/2026 às 14:02
ID: 254180687
Contratarei os serviços dessa empresa,em julho do ano passado paguei no cartão parcelado.Quando foi dia 03 de junho 2026 a empresa me chamou e disse que a escola iria fechar e que me devolveria uma parcela que ficou restando Prazo esse que a empresa estipulou no dia 14/07/2026 via Pix e até hoje não foi feito esse pagamento. Me passaram vários contatos e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 20:00
Olá!
Meu nome é Davidson e sou o responsável pelo acompanhamento das manifestações registradas no Reclame Aqui da Unibe.
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Sua solicitação foi recebida e será analisada com a atenção que merece. Em breve, entrarei em contato pelos canais disponíveis para compreender melhor a situação e conduzir as tratativas necessárias em busca da melhor solução possível.
Reforço que nosso objetivo é prestar um atendimento transparente, respeitoso e eficiente, acompanhando seu caso até a sua conclusão.
Permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Davidson
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 13:31
Boa tarde! Estou a disposição e espero que resolvemos essa situação o mais rápido possível
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 15:11
Boa tarde Davidson! Estou aguardando um posicionamento em relação a minha situação,já me coloquei a disposição e até hoje não tive nenhum retorno de vocês.Já entrei em contato com os números informados e ninguém atende quando atendem diz que não é da empresa .Peço o mínimo de respeito pois na hora de insistir fazer de tudo para assinarmos o contrato vocês fazem e na hora de cumprir com a obrigação fogem.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 15:12
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1