Unibe Recusa Estorno de Mensalidades Pagas no Cartão de Crédito em Desistência de Curso Preparatório Militar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/04/2026 às 07:15

ID: 246921413

Sou *****, incacrevi minha filha , *****, em um curso preparatório para a carreira militar na unibe, unidade de Copacabana.
A empresa deixou claro em contrato, que em caso de desistência, o restante das mensalidades pagas no cartão de crédito, seria devolvido, no entanto, a Ana Clara só chegou a ir à uma aula , e por problemas pessoais nós descidimos que ela não poderia ir mais , avisamos a Unibe , pedimos que a mesma fizesse a devolução do dinheiro por meio de estorno no cartão, quando nos foi informado que , não seria feito estorno, e sim depósito em conta, porém dividido em 12 vezes. Gostaria de saber se dessa forma está correto, ou eu devo procurar outra forma de reclamar

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:36

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nota do atendimento

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