UNIBEN SAUDE

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

17/04/2026 às 09:53

ID: 246303517

Contratei o convênio UNIMED pela UNIBEN JF na modalidade empresarial, em parceria com o SICOOB.

Minha mensalidade atual é de R$ 306,51 (convênio com coparticipação). Porém, ao verificar o débito automático programado, fui surpreendida com o valor de R$ 453,45, mesmo sem ter realizado consultas, exames ou qualquer tipo de utilização recente do plano para fazer sentido o aumento.

Ao acessar o portal da UNIBEN, identifiquei:

1. Reajuste da mensalidade de R$ 306,51 para R$ 379,98 (aprox. 24% de aumento);
2. Cobrança adicional de reajuste retroativo referente a fevereiro/2026, no valor de R$ 73,47.

Ou seja, um acréscimo total de R$ 146,94 sem qualquer aviso prévio. Trata-se de uma prática totalmente abusiva. Além de um reajuste de 24% na mensalidade, ainda foi incluída uma cobrança retroativa referente a fevereiro, sem transparência e sem comunicação ao cliente.

Fica a dúvida: após essa cobrança retroativa, ainda haverá novos valores sendo cobrados nos próximos meses até atingir o valor integral da mensalidade reajustada?

Por que não houve aviso prévio?

A falta de transparência e esse tipo de prática geram total insegurança de continuar com a UNIBEN.

Aguardo um posicionamento claro e urgente sobre o ocorrido.