UNIBENZ CONSULTORIA

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Goiânia - GO

25/02/2026 às 13:36

ID: 241653841

PROMESSA VERBAL DE CONTEMPLAÇÃO ANTECIPADA NÃO CUMPRIDA

No mês de dezembro de 2025, fui até a empresa UNIBENZ CONSULTORIA LTDA., inscrita sob o CNPJ n *****, com sede em Uberlândia-MG, após várias conversas com o vendedor Davi que me convenceu para ir até lá alegando que eu não iria me arrepender, para intermediar minha entrada no consórcio Servopa.
Fui atendido pelo vendedor Davi e pela supervisora Kauany. Durante o fechamento do contrato foi me prometido VERBALMENTE que eu teria contemplação antecipada do consórcio, mediante estudo e estratégia de lance e assessoria especializada da empresa, bem como a devolução do valor pago, R$ 11.911,09 (onze mil e novecentos e onze reais e nove centavos), em caso de desistência.
Com base nessa promessa efetuei o pagamento do referido valor, (R$ 11.911,09), a vista, referente a consultoria.
Porém, após participar das Assembleias do consórcio e não ser contemplado, verifiquei que no contrato, consta que não há garantia de contemplação e que não houve promessa nesse sentido. Consta ainda cláusula informando que não haverá devolução do valor pago pela consultoria.
Ou seja, a promessa feita verbalmente não corresponde ao que está formalizado em contrato.
Me sinto induzido ao erro, pois a decisão de contratar o serviço e pagar o valor foi baseada na promessa de contemplação antecipada.
O serviço prestado foi insatisfatório e não correspondeu às expectativas criadas no momento da contratação. Eles não cumprem o que dizem, é uma assessoria extremamente mal feita, não fazem estudo de grupo nenhum, são pessoas muito novas e com pouca experiência e se utilizam de promessas de contemplação antecipada para conseguirem fechar contratos, induzido as pessoas ao erro e vendendo ilusão com promessa de devolução do dinheiro em caso de desistência. São verdadeiros atores.
No dia 12 de Fevereiro entrei em contato com a supervisora kauany, solicitando o cancelamento do contrato, mas no entanto ela se nega a fazer, dizendo que já tomou as providências, sendo uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], até hoje dia 25 de Fevereiro não fizeram o distrato.
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato do contrato de consultoria
Devolução integral do valor pago (R$ 11.911,09)
Aguardo posicionamento da empresa para resolução amigável. Caso não haja solução, buscarei meus direitos junto ao Procon e ao Judiciário.