Acesso suspenso ao AVA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2025 às 02:19
ID: 208281497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aluno do curso Tecnólogo em ADS, solicitei a aprovação final e o histórico. Para a minha surpresa, quando tento entrar na AVA, sou informado que meu usuário e/ou senha é inválido. Como assim?
Solicito o imediato restabelecimento do meu acesso à AVA.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 16:14
Olá André, esperamos encontrá-lo bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe entrou em contato para resolver sua situação!
Desejamos um ótimo final de semana e continuamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe UniBF
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 18:43
A nota só não é melhor porque (1) o atendimento é muito demorado; (2) Nem sempre respondem; (3) A resposta nem sempre é condizente com a pergunta. Mas, no geral os colaboradores da UniBF são muito educados e atenciosos quando o atendimento começa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6