Demora e falta de suporte da UNIBF na entrega de ementas para título de especialista

Não resolvido
São Paulo - SP
27/02/2026 às 18:17
ID: 241895491
Empresa: UNIBF Centro Universitário
Venho por meio desta registrar uma reclamação e solicitar apoio urgente da instituição UNIBF.
Concluí minha pós-graduação em Farmácia Clínica pela UNIBF e estou em processo de solicitação do título de especialista junto ao Conselho Federal de Farmácia (CFF). No entanto, minha solicitação entrou em exigência documental porque não foram disponibilizadas as ementas detalhadas das disciplinas, documento obrigatório que não constava nas orientações iniciais fornecidas pela instituição.
Já encaminhei ao CFF o diploma e o histórico, porém o órgão informou que a análise só terá continuidade após o envio das ementas descritivas das disciplinas cursadas.
Diante disso:
- Entrei em contato com a secretaria da UNIBF por mais de uma vez solicitando o documento complementar;
- Até o momento não obtive retorno nem solução;
- Estou sendo prejudicado, pois o prazo do processo foi interrompido e será reiniciado apenas após o envio dessa documentação.
Solicito com urgência:
1. O envio das ementas detalhadas de todas as disciplinas do curso de Pós-Graduação em Farmácia Clínica;
2. Preferencialmente em documento oficial, assinado ou com validação institucional, conforme exigência do CFF;
3. Um posicionamento formal da instituição sobre o prazo para disponibilização.
Ressalto que essa documentação é essencial para validação do meu título profissional, e a ausência de suporte da instituição está causando atraso e prejuízo à minha regularização profissional.
Aguardo retorno com a máxima brevidade para resolução do problema de forma amigável.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:03
Olá, Ana, esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Nossa equipe entrou em contato para prestar o suporte necessário e aguarda o seu retorno para que possamos concluir a resolução da sua solicitação.
Desejamos uma ótima semana e continuamos à disposição no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 11:00
Até o momento ninguém entrou em contato comigo. Estudei a anos atras e preciso do documento
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 16:33
Até o momento ninguém entrou em contato comigo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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