Demora e falta de suporte da UNIBF na entrega de ementas para título de especialista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/02/2026 às 18:17

ID: 241895491

Empresa: UNIBF Centro Universitário

Venho por meio desta registrar uma reclamação e solicitar apoio urgente da instituição UNIBF.

Concluí minha pós-graduação em Farmácia Clínica pela UNIBF e estou em processo de solicitação do título de especialista junto ao Conselho Federal de Farmácia (CFF). No entanto, minha solicitação entrou em exigência documental porque não foram disponibilizadas as ementas detalhadas das disciplinas, documento obrigatório que não constava nas orientações iniciais fornecidas pela instituição.

Já encaminhei ao CFF o diploma e o histórico, porém o órgão informou que a análise só terá continuidade após o envio das ementas descritivas das disciplinas cursadas.

Diante disso:

- Entrei em contato com a secretaria da UNIBF por mais de uma vez solicitando o documento complementar;
- Até o momento não obtive retorno nem solução;
- Estou sendo prejudicado, pois o prazo do processo foi interrompido e será reiniciado apenas após o envio dessa documentação.

Solicito com urgência:

1. O envio das ementas detalhadas de todas as disciplinas do curso de Pós-Graduação em Farmácia Clínica;
2. Preferencialmente em documento oficial, assinado ou com validação institucional, conforme exigência do CFF;
3. Um posicionamento formal da instituição sobre o prazo para disponibilização.

Ressalto que essa documentação é essencial para validação do meu título profissional, e a ausência de suporte da instituição está causando atraso e prejuízo à minha regularização profissional.

Aguardo retorno com a máxima brevidade para resolução do problema de forma amigável.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 12:03

Olá, Ana, esperamos que esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Nossa equipe entrou em contato para prestar o suporte necessário e aguarda o seu retorno para que possamos concluir a resolução da sua solicitação.

Desejamos uma ótima semana e continuamos à disposição no que precisar.

Atenciosamente,
Equipe UniBF

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 11:00

Até o momento ninguém entrou em contato comigo. Estudei a anos atras e preciso do documento

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 16:33

Até o momento ninguém entrou em contato comigo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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