UniBF Centro Universitário

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 21:59

ID: 249779979

Isso é um alerta a FUTUROS ALUNOS.
A principio a faculdade não é ruim, mas visto ser EAD, caso queira tirar dúvidas são em média 7 dias úteis para responder um protocolo. Você abre um protocolo com a dúvida e depois de mais de uma semana tem a resposta. Não existe central de atendimento para dar um suporte, o whatsapp que fica disponível, não tem alçada, além de demorar certa de 4 dias úteis para responder e diz que o aluno precisa aguardar o protocolo.
Abri um protocolo suplicando ajuda, isso dia 21-05, hoje dia 26-05, consegui falar no whatsapp e novamente supliquei por ajuda, aí responderam o meu protocolo com várias solicitações para solucionar a minha demanda.. Se eu tivesse tido o suporte necessário no dia 21-05, já teria resolvido tudo e agora conseguiria a declaração que eu tanto preciso.
Enfim, concluí o que faltava, abri os protocolos ***** e *****, e aguardo o retorno de vocês
É um absurdo uma faculdade SE ORGULHAR de solucionar após o aluno reclamar aqui no Reclame Aqui..