Demora excessiva na resposta de protocolo e devolução de TCC sem justificativa clara
Resolvido
Curitiba - PR
07/07/2026 às 17:43
ID: 253332253
Demora mais de 20 dias para responder um protocolo, estou aguardando a conclusão para apresentar na Pós para realizaão das provas da pós .Nunca são especificos o motivo da DEVOLUÇAO do TCC está nos moldes que eles exigem e devolvem , e demoram mais de 1 mes pra rsponder 1 protocolo.
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 11:22
Olá, Danielle!
Sua solicitação ainda está em andamento, e seguiremos acompanhando até a conclusão para garantir a melhor experiência possível para você.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a solução completa antes de avaliar o atendimento.
Assim que tudo estiver resolvido, convidamos você a avaliar e compartilhar sua experiência com o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!
Desejamos uma ótima semana e continuamos à disposição no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 11:12
Muito boa , porém minha insatisfação foi devido a demora de respostas de protocolos e esclarecimentos de dúvidas.Fora isso é muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6