Demora na emissão de Diploma de Licenciatura em Matemática e atendimento insatisfatório da secretaria.

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Campinas - SP

25/08/2026 às 16:40

ID: 257363035

Gostaria de registrar uma reclamação referente à demora na emissão do meu Diploma de Licenciatura em Matemática. Até o momento, recebi apenas o Certificado de Conclusão de Curso e necessito do diploma ou, ao menos, do Histórico Escolar, até o dia 27/08/2026, conforme comunicado anexo no protocolo *****, para comprovar minha habilitação e realizar a atribuição de aulas de Matemática para o próximo ano.

Ressalto também minha insatisfação com o atendimento da secretaria, que, quando responde às solicitações, costuma apresentar respostas vagas e sem uma previsão concreta para a emissão da documentação.

Diante da urgência e do prazo estabelecido, solicito uma posição objetiva sobre a previsão de emissão do diploma e, caso não seja possível disponibilizá-lo até a data limite, que seja fornecido o histórico escolar.

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 09:39

Olá, Guilherme
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação já foi analisada e finalizada.

Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Desejamos um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe UniBF