Demora na emissão de Diploma de Licenciatura em Matemática e atendimento insatisfatório da secretaria.

Respondida
Campinas - SP
25/08/2026 às 16:40
ID: 257363035
Gostaria de registrar uma reclamação referente à demora na emissão do meu Diploma de Licenciatura em Matemática. Até o momento, recebi apenas o Certificado de Conclusão de Curso e necessito do diploma ou, ao menos, do Histórico Escolar, até o dia 27/08/2026, conforme comunicado anexo no protocolo *****, para comprovar minha habilitação e realizar a atribuição de aulas de Matemática para o próximo ano.
Ressalto também minha insatisfação com o atendimento da secretaria, que, quando responde às solicitações, costuma apresentar respostas vagas e sem uma previsão concreta para a emissão da documentação.
Diante da urgência e do prazo estabelecido, solicito uma posição objetiva sobre a previsão de emissão do diploma e, caso não seja possível disponibilizá-lo até a data limite, que seja fornecido o histórico escolar.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 09:39
Olá, Guilherme
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação já foi analisada e finalizada.
Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UniBF