Demora na emissão de ementas de pós-graduação prejudica aproveitamento de disciplinas em outra instituição.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 12:46
ID: 249716839
Fui orientado pela Joicy (Atendimento UniCV) a contactar-vos diretamente, uma vez que o atendimento central não obteve retorno sobre o meu processo.
Solicitei a emissão das Ementas (Planos de Ensino) da minha Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos - TI de ******* (Registro n *******). O pagamento da taxa de emissão (R$ 56,48) já foi efetuado.
Encontro-me num processo de aproveitamento de disciplinas noutra instituição e o meu prazo já se esgotou devido a esta demora na emissão do documento.
Sendo um direito do aluno ter acesso ao conteúdo programático cursado, peço a máxima urgência na disponibilização deste documento.
Fico no aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:00
Olá Victor, esperamos encontrá-lo bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Sua situação foi encaminhada ao setor responsável para a devida resolução.
Desejamos uma ótima semana e continuamos à disposição no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 15:53
Boa tarde, ainda não tive nenhuma devolutiva da institui\[Editado pelo Reclame Aqui]o.