Demora na emissão e entrega do diploma de conclusão do curso de Marketing

Resolvido
Sorocaba - SP
21/08/2026 às 19:16
ID: 257083887
Dia 16/07/2026 abri o protocolo de conclusão do curso de tecnólogo em marketing solicitando o diploma. No dia 23/07 recebi a resposta "PARABÉNS por sua aprovação no curso de Segunda Graduação em Marketing (Tecnólogo)! Gostaríamos de destacar que sua documentação já foi pré-aprovada. No caso de qualquer pendência identificada pela certificadora, entraremos em contato para solicitar o reenvio dos documentos, a fim de dar início ao processo de confecção dos seus documentos de conclusão.
O processo de emissão de seu Histórico e Diploma de conclusão ocorre em até 15 dias úteis, o qual será disponibilizado na aba "Documentação".
Já se passaram os 15 dias úteis e nada do diploma.
Quando conversei com a atendente na compra do curso, expliquei minha urgência em obter o certificado de conclusão...
Quase me matriculei em um novo curso, mas avisei que iria esperar pra ver se enviariam o diploma na data, que infelizmente não ocorreu.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:24
Olá, Gisele
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação já foi analisada e finalizada.
Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 17:37
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9