Dificuldade e demora na emissão do diploma pela faculdade EAD, com falta de resposta nos canais de atendimento.
Respondida
Fortaleza - CE
02/04/2026 às 15:53
ID: 245039695
Olá, Estou tentando conseguir o meu diploma desde o dia 21/03/26 e ninguém evolui nos tickets, falam que eu preciso abrir protocolos mas ninguém responde. Eu preciso do diploma para dar continuidade em um processo seletivo que exige o documento, como uma faculdade EAD tem um processo tão lento e tão trabalhoso. Ninguém responde por nenhum canal. *****
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:26
Olá, Luiza!
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação de aprovação já foi analisada e finalizada.
Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UniBF