Falta de resposta em protocolos sobre conclusão de curso
Respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 14:11
ID: 256771441
Já abri dois protocolos sobre conclusão de curso, e nenhum deles foi respondido. Um deles (*****) chegou a passar o prazo dos 7 dias sem resposta, mas o sistema de vocês trata como se ele estivesse "Resolvido". O outro (Protocolo *****) faltam apenas 1 dia para término do prazo e também não responderam
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 13:25
Olá, André!
Sua solicitação ainda está em andamento, e seguiremos acompanhando até a conclusão para garantir a melhor experiência possível para você.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a solução completa antes de avaliar o atendimento.
Assim que tudo estiver resolvido, convidamos você a avaliar e compartilhar sua experiência com o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!
Desejamos uma ótima semana e continuamos à disposição no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe UniBF