Falta de retorno em protocolos para agendamento de prova
Resolvido
Laranjal do Jari - AP
16/08/2026 às 14:32
ID: 256593341
Preciso fazer uma prova para poder mudar de módulo, já abri dois protocolos e não obtive retorno e nem resposta. O atendimento é péssimo, não tem um número que fique disponível. O aluno manda mensagem e a demora é longa, às vezes nem respondem, quando respondem jogam para outro. Preciso me organizar, pois o local onde será realizado a prova é em outro município, sendo que estou impossibilitado de dar prosseguimento no curso. Preciso que liberem meu protocolo e agendem a prova.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 11:14
Olá, Dilson.
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação já foi analisada e finalizada.
Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 19:57
No início teve alguns obstáculos para resolver meu problema. Mais graças a Deus já foi tudo resolvido.muito obrigado por terem resolvido meu problema..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10