Reclamação sobre falta de retorno em protocolo aberto há um mês
Resolvido
Passo de Camaragibe - AL
10/07/2026 às 21:12
ID: 253627363
Desde de 0 dia 10 que abri um protocolo. Sempre fui bem atendido e bem rápido, no entanto, esse protocolo está aberto há um mês e não tive retorno. Falo com a secretaria pelo WhatsApp não tenho retorno. Liguei pelo número dispinível para chamada e nada. Como disse, sempre fui bem atendido, mas agora não tô tendo retorno. Já fiz uma graduação e uma pós, tudo certo..
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:44
Olá, José
Antes de tudo, pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Sua solicitação já foi analisada e finalizada.
Se ainda precisar de algo, estamos por aqui para ajudar!
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe UniBF
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:01
Respondeu com um dia útil. Parabéns!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10