Cobrança indevida

Respondida
Itu - SP
19/10/2020 às 23:36
ID: 113803001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido via internet, não conclui a compra por desistência, dias depois a empresa acima citada entrou em contato se eu queria colocar boleto para outro dia , aceitei porém por motivos particulares não quis concluir a compra , logicamente não recebi os produtos e achei que estava lidando com uma empresa idônea, mas ao tentar fazer uma negociação com a certeza que meu nome estava ok, qual
A minha surpresa estava no Serasa por falta de pagamento deste boleto desta loja uniblu( uniformes Blumenau Ltda, não recebi produto algum , não conclui a venda , não fui avisada de tal situação é simplesmente sujaram meu nome simples assim, tomarei todas as devidas contra esta empresa ,
Liguei e recebi uma chula resposta que iriam cancelar a cobrança , hj já tem 6 dias que a cobrança Serasa continua . Tirem suas conclusões ao fazer compras com esta empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
20/10/2020 às 06:47
Olá Soraia tudo bem?
A uniblu sempre foi e sempre será uma empresa idônea, devido ao um erro interno você acabou recebendo uma carta de aviso de inserção ao Serasa, porém seu nome nunca foi negativado ao mesmo. Você pode estar fazendo a consulta em todas as bases de consulta e verá que seu nome não foi negativado.
Imediatamente quando você entrou em contato conosco, foi feito a baixa do boleto não pago, onde não gerou nenhuma negativação ao seu nome por nós. Em nenhum momento a uniblu foi ou será negligente aos nossos clientes. A uniblu tem uma história e um nome a zelar é sempre será totalmente correta com nossos clientes. A uniblu sempre procura a satisfação em todos os aspectos de nossos clientes, a prova disso são as melhores avaliações em todas as plataformas de avaliação.
Convidamos você a conhecer a nossa empresa e a todos os colaboradores e verá o quão idônea nossa empresa e também fica o convite a acessar nossa reputação ao google e ao selo de loja confiável.
https://*******
Estamos a sua total disposição a qualquer esclarecimentos, você pode entrar em contato conosco.
*******
Whatsapp:*******
Endereço:Rua São Paulo, *******, Victor Konder, Blumenau, SC - **************
Email:*******