Cobrança insistente e indevida e cancelamento de matrícula

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Resolvido

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Botucatu - SP

26/09/2024 às 10:49

ID: 198266413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 02/08/24 fui até a Unibr Botucatu, cancelar a matrícula, pois, estou desempregada e sem condições psicológicas e financeiras para cursar a faculdade.
Para a solicitação de cancelamento foi cobrado uma taxa de *******,00 - condição imposta para que a solicitação de cancelamento fosse realizada.
Está indo para 2 meses e ainda estou recebendo cobranças insistentes e indevidas de um curso que solicitei o cancelamento e nem cheguei a cursar.
Entro em contato com a Unibr Botucatu e recebo a informação que a minha ******* ainda está em trâmite?
Oi?
Nem acesso para acompanhar a solicitação eu tenho mais, entendo que foi deferido a solicitação.
Tenho recebido diariamente cobranças e agora emails alegando a possibilidade de negativação do meu nome por causa de processo extremamente burocrático que fere totalmente os direitos do cidadão e consumidor.

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Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 13:03

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O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

8