Reclamação resolvida

Resolvido

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Botucatu - SP

05/12/2024 às 09:02

ID: 203741635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de trancamento de matrícula no dia 21/11/*******, pelo site da Unibr, na aba de requerimento. O prazo que eles pediram foi até o dia 02/12/*******, porém continua em análise no site. Liguei no dia 03/12/*******, conversei com a Michela, pois somente ela que cuida desse setor, conforme foi mencionado em uma ligação por outro funcionário, porém ela não soube me ajudar, não me deu um prazo para saber se será aceito ou não o pedido de trancamento de matrícula e pediu o meu telefone que ela resolveria esse problema e iria me retornar ainda no dia 03/12/*******. Hoje, dia 05/12/******* estou aguardando ainda o retorno dela com a resposta.
O vencimento do pagamento da faculdade é dia 10/12/******* e eu não tenho como pagar.

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 08:59

Pessimo ensino EAD !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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