Cobrança indevida de boleto de faculdade sem vínculo.
Não resolvido
São Lourenço da Mata - PE
07/07/2026 às 10:36
ID: 253278771
Na sexta feira 03/07, chegou um boleto da faculdade no meu nome no valor de 1.170.
Porém eu não faço parte da instituição desde 2024 e não tenho nenhum débito em aberto, queria uma solução pra isso já que não tem motivos pra ter uma cobrança dessa.
Eu tô aberta a conversa e esclarecimento do assunto.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:10
Olá,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos saber da sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi recebida e está sendo analisada com atenção.
Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o andamento da resolução do problema.
Por favor, entre em contato conosco pelo número 81 3036-0001 (Whatsapp) ou e-mail [email protected]. Para podermos proporcionar uma solução adequada e satisfatória. Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Relacionamento UNIBRA
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 12:03
Queria um canal onde não tivesse limite de espera pra resposta.
Ontem me mandaram mensagem no meu horário de trabalho e eu não pude responder.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 16:14
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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