Desorganização e falta de respeito
Não resolvido
Recife - PE
05/05/2026 às 11:46
ID: 247753215
Em ***** eu solicitei um reembolso de um valor, deram de 30 a ***** (o que já é absurdo), passou o prazo e não foi feito, vou lá e me informam *****, passou os 10 dias e só o que me informam é que até o fim da semana será feito. Total falta de responsabilidade, organização e respeito.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:50
Prezada,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos saber da sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi recebida e está sendo analisada com atenção.
Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o andamento da resolução do problema.
Por favor, entre em contato conosco pelo número ***** (Whatsapp) ou e-mail *****. Para podermos proporcionar uma solução adequada e satisfatória. Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Relacionamento UNIBRA
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 16:06
Resposta automática, nenhum canal de atendimento deles é efetivo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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