Dificuldade para emissão de certificado de curso

Respondida
Paulista - PE
04/08/2026 às 13:49
ID: 255594235
realizei um curso sobre a elaboração de documentos psicológicos mês passado com a professora *****, porém não estou conseguir emitir meu certificado por não ser aluna da instituição, para ter informações sobre tive que correr atrás até porque no próprio grupo do curso não recebi informação NENHUMA. Após quase ***** sem notícias do certificado (documento essencial já que comprova a minha participação) eu finalmente liguei pra instituição que me informou que eu não poderia receber o certificado digital igual todos os outros alunos porque eu não sou aluna da instituição e terei que ir na instituição se eu quiser conseguir meu certificado caso contrário não irei tê-lo, tendo que me locomover quase 2 horas para conseguir um certificado que pode ser facilmente emitido e enviado pelo e-mail. Além da falta de comunicação com o aluno, falta de comunicação e responsabilidade.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 18:57
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