Solicitação de cancelamento de curso online da UNIBRA dentro do prazo de arrependimento
Respondida
Recife - PE
21/03/2026 às 08:52
ID: 243909157
Fiz a contrataçao dos serviços da UNIBRA, curso de marketing totalmente online no dia 19/03/2026
e hoje dia 21/03/2026 2 dias após a contratação eu solicitei o cancelamento e foi me informando que seria
TRANCAMENTO, solicito cancelamento pelo Prazo de 7 dias (Direito de Arrependimento): Pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), para compras feitas fora do estabelecimento (online), você tem 7 dias para desistir e receber o valor pago de volta, sem multas.
E deixo claro que não tenho interesse em permanecer nesse contrato e cancelando em tempo hábil.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:54
Olá,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos saber da sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que sua reclamação foi recebida e está sendo analisada com atenção.
Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o andamento da resolução do problema.
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Atenciosamente,
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