Solicitação de exclusão de cadastro e interrupção de contatos indesejados após desistência de curso.
Resolvido
Paulista - PE
13/07/2026 às 12:58
ID: 253771347
Há algum tempo, forneci meu número de telefone a um representante da empresa para fins de cadastro em um curso. Posteriormente, optei por não prosseguir com a matrícula. No entanto, continuo recebendo ligações e mensagens frequentes com ofertas de descontos e convites para ingresso na universidade.
Mesmo após informar expressamente que não tenho interesse em iniciar qualquer curso, os contatos persistem de forma recorrente.
Diante disso, solicito a exclusão imediata do meu cadastro do sistema, bem como a interrupção definitiva de quaisquer contatos, sejam por telefone ou mensagem.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:39
Olá,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que seus dados já foram encaminhados ao setor responsável e será realizada a retirada do seu contato de nossa base de dados.
Reforçamos que prezamos pelo respeito e pela privacidade de todos. Caso ainda ocorra qualquer contato indevido, por favor, nos informe.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:02
A resposta à reclamação foi rápida, mas a empresa possuí práticas abusivas de captação de alunos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7