Unibras Auto - Proteção Automotiva

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Rio de Janeiro - RJ

01/10/2021 às 19:22

ID: 130554601

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Contratei o seguro Unibras serviço de proteção veicular em ******* e desde então precisei poucas vezes dá assistência. No entanto, no mês de setembro solicitei duas vezes o reboque: dia 1/9 e posteriormente dia 22/09. Na segunda data citada fui informada via contato telefônico que eu não poderia solicitar o reboque duas vezes no mesmo mês! Aguardei até hoje 01/10 para que meu carro fosse rebocado e fui informada que o reboque não seria atendido visto que era o mesmo problema do dia 22/09! Imediatamente solicitei o cancelamento do seguro e não fui atendida pela prestadora da ligação e nem nos outros telefones disponíveis para atendimento!! Estou indignada ! Sinto-me ofendida e enganada! Solicito atendimento, cancelamento do contrato e estorno da última fatura visto que não consigo usar o serviço !