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Rio de Janeiro - RJ

28/06/2025 às 09:57

ID: 220760303

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Sou associado há quase 7 anos, tive meu veículo [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 12/06, e pela primeira vez precisei usar os serviços da empresa. Depois de ida e vindas, esse é o modelo de orçamento que eles querem que eu aceite:

Substituição peças;

4 pneus
4 aro ferro
1 jogo de calotas aro
1 parachoque traseiro
jogo parafuso das rodas
bateria
2 guias traseiros
kit chave de rodas + isopor + macaco
4 válvulas de pressão dos bicos pneu
acabamento da lateral interna da lanterna l/d
alinhamento
instalação dos bicos de pressão

Mão de obra:
Funilaria: recuperação tampa da mala, Rec. painel traseiro, Rec. lateral l/d, Rec. porta dianteira + paralamas l/e

Pintura: tampa porta mas, 2 parachoques, porta dianteira + paralamas l/e, lateral + porta traseira l/d

Eletricista : CX fusiveis


Acreditem , é isso que eles chamam de orçamento!
Não tem nenhuma descrição das peças, não consta o estepe e a chave que foram [Editado pelo Reclame Aqui], também não tem, minhas rodas de liga leve que constam no laudo de vistoria deles, constam nas fotos tiradas por eles, rodas que saíram de fábrica , mas eles não querem pagar.

Utilizo o carro para trabalho, e a cada dia que passa tenho mais prejuízos. O atendimento é péssimo, temos que implorar respostas e a consideração da empresa com seus associados é pior ainda, e olha que tenho quase 7 anos com eles .
Já que não me atendem pelo whatsapp, porque nem telefone temos para ligar para eles, estou aqui registrando e tentando pela última vez um acordo amigável.
Caso contrário, irei registrar o problema em órgãos competentes e acionar a justiça.