Reclamação de Associado Antigo: Dificuldade no Cancelamento e Retirada de Rastreador
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/04/2026 às 09:42
ID: 247031873
Sou associado da Unibras há aproximadamente 12 anos e, infelizmente, o atendimento sempre foi muito ruim. Toda vez que preciso entrar em contato é uma verdadeira luta: demora no retorno, dificuldade para conseguir atendimento e falta de agilidade na resolução dos problemas.
Recentemente vendi meu veículo e estou tentando solicitar o cancelamento da associação, além da retirada do rastreador instalado no carro, porém continuo enfrentando a mesma dificuldade de atendimento.
Considero uma falta de respeito com um associado antigo, que sempre manteve seus pagamentos em dia. Espero uma solução urgente para o cancelamento do contrato e agendamento da retirada do rastreador.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:38
Bom dia
Prezado o sr falou conosco na última sexta e hoje também. Foi passado procedimento de cancelamento via chat e procedimento de retirada do rastreador conforme rege regulamento que o sr assinou. Protocolo que o sr foi atendido *****
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 11:14
Péssimo, não usem Unibras mais!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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