Aluna da UniBTA com dificuldades em suporte e compra de dependências devido inatividade do polo
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
15/06/2026 às 00:56
ID: 251375535
Sou aluna da UniBTA DIGITAL meu Polo sempre tive problema com o suporte nunca consegui compreender a dinâmica da faculdade e o tempo de resposta dos ******* muito .
Atualmente estou querendo umas dependências e não consigo comprar pois o meu Polo está inativo. Não fui comunicada que iria acontecer e vejo que a faculdade está tendo muitas falhas que poderiam facilitar comos alunos. Eu só queria flexibilidade para pagar e concluiu o que estou devendo de disciplinas e que tivesse alguém pra tirar algumas dúvidas pra que eu compreenda melhor a funcionar habilidade da faculdade.
O preciso terminar o curso o quanto antes e para isso necessito fazer a compra das minhas disciplinas de urgência imediato.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:58
Prezada Izabel,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Analisamos o seu relato e verificamos que você está matriculada no curso EDUCAÇÃO FÍSICA BACHARELADO PARA LICENCIADOS EM EDUCAÇÃO FÍSICA - ONLINE, este curso é um curso de complementação, onde as disciplinas são liberadas conforme a sua análise curricular ( dispensas de disciplinas).
Identificamos que suas dispensas de disciplinas ainda não foram lançadas em nosso sistema. Para que possamos realizar os devidos ajustes, pedimos, por gentileza, que abra um ticket no tópico Acadêmico Aproveitamento de Disciplinas, anexando o histórico escolar da instituição de origem que esteja devidamente assinado e carimbado, para que seja realizada a análise curricular.
Para abrir a solicitação, siga as instruções abaixo:
Acesse o Portal do Aluno;
No canto direito da tela, clique no chat para iniciar o atendimento;
Selecione o tópico Acadêmico Aproveitamento de Disciplinas e anexe o documento solicitado.
Importante:
O histórico escolar deve ser da graduação, estar completo, legível, em formato PDF, contendo timbre da instituição, assinatura dos responsáveis e o nome do formando;
Cursos de especialização não são aceitos para fins de dispensa de disciplinas.
Após o envio, a equipe responsável realizará a análise e retornará com as orientações necessárias.
Atenciosamente;
Setor de Qualidade UNIBTA Digital