Aluno solicita liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII após pagamento e espera de 4 meses.

Respondida
Barrinha - SP
18/07/2026 às 15:03
ID: 254250883
Assunto: Solicitação de regularização e liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII
Prezados,
Venho, respeitosamente, solicitar o apoio da instituição para a regularização da disciplina Atividade Extensionista VIII, uma vez que, apesar de todas as tentativas realizadas, a situação permanece sem solução.
A disciplina foi anteriormente corrigida e recebeu nota zero. Em razão desse resultado, efetuei o pagamento da adaptação para cursá-la novamente. Entretanto, já se passaram mais de quatro meses desde a confirmação da adaptação e, até a presente data, a disciplina ainda não foi liberada em meu ambiente acadêmico, impossibilitando sua realização e, consequentemente, a conclusão do curso.
Na tentativa de solucionar a situação, adotei as seguintes providências:
Entrei em contato com o tutor responsável pela disciplina, por meio de diversas mensagens, porém não obtive a liberação da atividade;
Fui orientado pela própria UNIBTA de que a solicitação deveria ser realizada por meio da abertura de tickets de atendimento. Assim, registrei diversas solicitações, dentre elas os protocolos ***** e *****, sem que houvesse a efetiva resolução do problema;
Posteriormente, encaminhei a situação ao Coordenador do Curso de Engenharia, que informou ter direcionado a demanda à Secretaria Acadêmica. Apesar desse encaminhamento, a disciplina continua bloqueada em meu ambiente virtual.
Diante do exposto, esgotei todos os canais de atendimento que me foram indicados e, infelizmente, até o momento não obtive uma solução para uma demanda que, em princípio, aparenta ser de simples regularização administrativa.
Solicito, portanto, a gentileza de verificar esta situação com a maior brevidade possível e providenciar a liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII, permitindo que eu possa cursá-la e concluir minha graduação sem novos prejuízos acadêmicos.
Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração, permanecendo à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:41
Prezado Sidnei,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Verificamos que o conteúdo correspondente ao período de 2025.2 já encontra-se liberado em seu acesso.
No caso de dúvidas, acesse o FALE COM O TUTOR, a partir de 03 de agosto, devido ao período de férias acadêmicas.
Quando finalizar, informe ao professor responsável para que realize a correção.
Nossos canais oficiais, AVA e Plantão de Dúvidas, permanecem à disposição a partir de 03/08!
Atenciosamente,
Setor de Qualidade UNIBTA Digital