Aluno solicita liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII após pagamento e espera de 4 meses.

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Barrinha - SP

18/07/2026 às 15:03

ID: 254250883

Assunto: Solicitação de regularização e liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII

Prezados,

Venho, respeitosamente, solicitar o apoio da instituição para a regularização da disciplina Atividade Extensionista VIII, uma vez que, apesar de todas as tentativas realizadas, a situação permanece sem solução.

A disciplina foi anteriormente corrigida e recebeu nota zero. Em razão desse resultado, efetuei o pagamento da adaptação para cursá-la novamente. Entretanto, já se passaram mais de quatro meses desde a confirmação da adaptação e, até a presente data, a disciplina ainda não foi liberada em meu ambiente acadêmico, impossibilitando sua realização e, consequentemente, a conclusão do curso.

Na tentativa de solucionar a situação, adotei as seguintes providências:

Entrei em contato com o tutor responsável pela disciplina, por meio de diversas mensagens, porém não obtive a liberação da atividade;
Fui orientado pela própria UNIBTA de que a solicitação deveria ser realizada por meio da abertura de tickets de atendimento. Assim, registrei diversas solicitações, dentre elas os protocolos ***** e *****, sem que houvesse a efetiva resolução do problema;
Posteriormente, encaminhei a situação ao Coordenador do Curso de Engenharia, que informou ter direcionado a demanda à Secretaria Acadêmica. Apesar desse encaminhamento, a disciplina continua bloqueada em meu ambiente virtual.

Diante do exposto, esgotei todos os canais de atendimento que me foram indicados e, infelizmente, até o momento não obtive uma solução para uma demanda que, em princípio, aparenta ser de simples regularização administrativa.

Solicito, portanto, a gentileza de verificar esta situação com a maior brevidade possível e providenciar a liberação da disciplina Atividade Extensionista VIII, permitindo que eu possa cursá-la e concluir minha graduação sem novos prejuízos acadêmicos.

Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração, permanecendo à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 13:41

Prezado Sidnei,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Verificamos que o conteúdo correspondente ao período de 2025.2 já encontra-se liberado em seu acesso.
No caso de dúvidas, acesse o FALE COM O TUTOR, a partir de 03 de agosto, devido ao período de férias acadêmicas.
Quando finalizar, informe ao professor responsável para que realize a correção.

Nossos canais oficiais, AVA e Plantão de Dúvidas, permanecem à disposição a partir de 03/08!

Atenciosamente,
Setor de Qualidade UNIBTA Digital