Matrícula em Disciplinas de Curso Antigo Persiste Após Troca de Curso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Iati - PE

27/05/2026 às 11:27

ID: 249820505

Solicitei a troca de curso via protocolo ontem, o qual consta como finalizado e no meu perfil aparece o novo curso. Porém ainda sigo matriculada nas disciplinas do curso antigo.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 10:18

Prezada Raiane,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Verificamos que a solicitação de troca de curso foi realizada em 26/05 e o procedimento foi concluído na mesma data.

No entanto, considerando o andamento do semestre letivo atual, o ingresso no novo curso ocorrerá no período letivo 2026.3, com início previsto para agosto. Por esse motivo, as disciplinas do novo curso ainda estão em atualização.

Ficamos a disposição
Atenciosamente;
Setor de Qualidade UNIBTA Digital

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 10:31

Esclareceu minha dúvida

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10